DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

1. DEVOLUCIONES

1.1. PLAZOS PARA DEVOLUCIONES EN BOGOTÁ

Solo se realizarán los cambios que hayan sido solicitados en los plazos establecidos por la ley y los que se comunican a continuación:

1.2. PLAZOS PARA DEVOLUCIONES FUERA DE LA CIUDAD

El plazo para la devolución es de 7 días hábiles a partir de la entrega del pedido. La Red Electrónica sólo aceptará devoluciones cuando cumplan los siguientes requisitos:

 

  1. La devolución del Producto deberá hacerse usando el empaque original. 2. Si el producto que solicitaste no fue de tu agrado, los costos de flete para realizar la devolución correrán por tu cuenta. 3. Si el producto tiene características diferentes a las de la cotización u orden de compra, debes comunicarte al PBX : (1) 3905825 y solicitar soporte. Para la devolución.

En caso de ser una garantía. Comunicarse a la línea: PBX : (1) 3905825 y solicitar soporte. Para la Garantía.